Часто задаваемые вопросы

Добавьте понравившуюся вам мебель "в корзину"
Кликните на корзину и откроется список выбранного товара в котором можно изменить количество или удалить товар из корзины. Когда закончите выбор мебели нажмите кнопку "оформить заказ" После этого вы попадете в "большую корзину" где сможете проверить свой заказ.
Выберите способ доставки, способ оплаты, ваши контактные данные (ФИО, E-mail, телефон и адрес доставки).
После этого еще раз нажмите "оформить заказ" и ждите когда оператор свяжется с вами.

Конечно! Закажите обратный звонок, или позвоните нам в магазин по телефону 49-47-07, 8-924-840-24-82 и наши продавцы-консультанты примут ваш заказ по телефону! Или напишите нам на m-alesha@mail.ru.

Чтобы изменить заказ, просто сделайте еще один заказ. Или еще один точно такой же, но с изменениями. Или позвоните на магазин и скажите об изменениях. Для отмены заказа просто сообщите нам любым способом.

Данная информация подробно описана в разделе "Доставка и сборка".

Доставка по региону осуществляется через транспортную компанию. Стоимость перевозки до пункта назначения зависит от веса товара, согласно тарифам транспортных компаний. Вес выбранного товара можно узнать у наших операторов. Оплата за доставку производится при получении товара.

Мы отправляем через любую удобную для вас транспортную компанию. Их очень много - Тройка ДВ, АмурАвтоАльянс, Трансмир, Стейл, АЛК и др.

Видимо, вы неверно указали свой номер телефона или адрес электронной почты, поэтому не можем с вами связаться. Пожалуйста, повторите свой запрос или позвоните в магазин.

"Под заказ" - это значит, что данная мебель будет привезена для вас со следующей нашей партией товара. Конкретный срок от 1 до 6х месяцев в зависимости от фабрики изготовителя. Более точный срок уточняйте у администратора через обратную связь. Обратите внимание, что цена на мебель "под заказ" гораздо дешевле остальной мебели, потому что она не несет за собой никаких издержек (торговая площадь, хранение, з/п и т.д.).

Мебель поставляется готовая от фабрик производителей. Габариты мебели стандартные и не изменяются.

Для удобства хранения и транспортировки мебель поставляется в разобранном виде в заводской упаковке. К каждому предмету поставляется инструкция по сборке. Вся разметка и засверловка на всех деталях присутствует.

Оплатить можно наличными в любом нашем магазине, банковским перечислением (мы выпишем счет на оплату). или переводом на карту Сбербанка. Для этого укажите удобный способ оплаты в заявке.

Рассрочку предоставляет Совкомбанк по картам Халва и Хоум Кредит Банк по Картам Рассрочки. Срок рассрочки - 5 месяцев без переплаты. Подробней уточняйте у администратора магазина или на сайте банка.

К сожалению, нет. Требуется ваше личное присутствие.

Гарантия предусматривает бесплатный ремонт и замену деталей при соблюдении покупателем всех правил сборки и ухода за мебелью, но не распространяется на неисправности и дефекты, появившиеся при неправильном самостоятельном монтаже или в процессе транспортировки и эксплуатации (например, при попадании влаги разбухла поверхность, образовались механические повреждения и т.п.). (см. "Информацию для покупателей")

Задайте свой вопрос через форму обратной связи (сверху сайта) или по электронной почте m-alesha@mail.ru.