Часто задаваемые вопросы

+ Как сделать заказ?

Добавьте понравившуюся вам мебель "в корзину"

Кликните на корзину

и откроется список выбранного товара в котором можно изменить количество или удалить товар из корзины. Когда закончите выбор мебели нажмите кнопку "оформить заказ"

После этого вы попадете в "большую корзину" где сможете проверить свой заказ.
Выберите способ доставки, способ оплаты, ваши контактные данные (ФИО, E-mail, телефон и адрес доставки).
После этого еще раз нажмите "оформить заказ" и ждите когда оператор свяжется с вами.

+ Можно ли другим способом сделать заказ?

Конечно! Закажите обратный звонок, или позвоните нам в магазин по телефону 49-47-07, 8-924-840-24-82 и наши продавцы-консультанты примут ваш заказ по телефону! Или напишите нам на alesha-mebel@mail.ru.

+ Как внести изменения в отправленный заказ? (изменить, дополнить, отменить)

Чтобы изменить заказ, просто сделайте еще один заказ. Или еще один точно такой же, но с изменениями. Или позвоните на магазин и скажите об изменениях. Для отмены заказа просто сообщите нам любым способом.

+ Сколько стоит доставка мебели?

Данная информация подробно описана в разделе "Доставка и сборка".

+ Я нахожусь в другом городе (Тында, Сковородино, Нерюнгри и т.д.). Сколько будет стоить доставка?

Доставка по региону осуществляется через транспортную компанию. Стоимость перевозки до пункта назначения зависит от веса товара, согласно тарифам транспортных компаний. Вес выбранного товара можно узнать у наших операторов. Оплата за доставку производится при получении товара.

+ Через какую транспортную компанию вы отправляете мебель?

Мы отправляем мебель через лучшие транспортные компании в нашем регионе: -
Тройка ДВ,
АмурАвтоАльянс,
Амурская Региональная Транспортная Компания (АРТК),
Амурская Логистическая Компания (АЛК).

+ Я сделал заказ (написал вам сообщение, заказал звонок), и со мной никто не связался!

Видимо, вы неверно указали свой номер телефона или адрес электронной почты, поэтому не можем с вами связаться. Пожалуйста, повторите свой запрос или позвоните в магазин.

+ Мне понравилась мебель, но на ней пометка, что она только "ПОД ЗАКАЗ". Как долго мне ждать?

"Под заказ" - это значит, что данная мебель будет привезена для вас со следующей нашей партией товара. Конкретный срок от 1 до 6х месяцев в зависимости от фабрики изготовителя. Более точный срок уточняйте у администратора через обратную связь. Обратите внимание, что цена на мебель "под заказ" гораздо дешевле остальной мебели, потому что она не несет за собой никаких издержек (торговая площадь, хранение, з/п и т.д.).

+ Вы изготавливаете мебель под наши размеры?

Мебель поставляется готовая от фабрик производителей. Габариты мебели стандартные и не изменяются.

+ Мебель будет привезена собранная?

Для удобства хранения и транспортировки мебель поставляется в разобранном виде в заводской упаковке. К каждому предмету поставляется инструкция по сборке. Вся разметка и засверловка на всех деталях присутствует.

+ Какие способы оплаты заказа?

Оплатить можно наличными в любом нашем магазине, банковским перечислением (мы выпишем счет на оплату). или переводом на карту Сбербанка. Для этого укажите удобный способ оплаты в заявке.

+ Вы предоставляете рассрочку платежа?

Можно оформить рассрочку на 6 месяцев, не выходя из дома. Также рассрочку предоставляет Совкомбанк по картам Халва и Хоум Кредит Банк по Картам Рассрочки на срок 4 месяцев без переплаты. Через Почта-Банк на 6 месяцев без переплаты. Подробней уточняйте у администратора магазина или на сайте банка.

+ Могу я оформить рассрочку или кредит, если живу не в Благовещенске?

Возможно! Выберите способ оплаты или сообщите медеджеру при оформлении заказа у нас на сайте.

+ Какие гарантии на мебель?

Гарантия предусматривает бесплатный ремонт и замену деталей при соблюдении покупателем всех правил сборки и ухода за мебелью, но не распространяется на неисправности и дефекты, появившиеся при неправильном самостоятельном монтаже или в процессе транспортировки и эксплуатации (например, при попадании влаги разбухла поверхность, образовались механические повреждения и т.п.). (см. "Информацию для покупателей")

+ Остались вопросы?

Задайте свой вопрос через форму обратной связи (сверху сайта) или по электронной почте alesha-mebel@mail.ru.

Часто задаваемые вопросы

+ Как сделать заказ?

+ Можно ли другим способом сделать заказ?

+ Как внести изменения в отправленный заказ? (изменить, дополнить, отменить)

+ Сколько стоит доставка мебели?

+ Я нахожусь в другом городе (Тында, Сковородино, Нерюнгри и т.д.). Сколько будет стоить доставка?

+ Через какую транспортную компанию вы отправляете мебель?

+ Я сделал заказ (написал вам сообщение, заказал звонок), и со мной никто не связался!

+ Мне понравилась мебель, но на ней пометка, что она только "ПОД ЗАКАЗ". Как долго мне ждать?

+ Вы изготавливаете мебель под наши размеры?

+ Мебель будет привезена собранная?

+ Какие способы оплаты заказа?

+ Вы предоставляете рассрочку платежа?

+ Могу я оформить рассрочку или кредит, если живу не в Благовещенске?

+ Какие гарантии на мебель?

+ Остались вопросы?

Покупателям

Каталог товаров

Наши адреса

Присоединяйтесь к нам:

Мы принимаем к оплате:

Часто задаваемые вопросы

+ Как сделать заказ?

+ Можно ли другим способом сделать заказ?

+ Как внести изменения в отправленный заказ? (изменить, дополнить, отменить)

+ Сколько стоит доставка мебели?

+ Я нахожусь в другом городе (Тында, Сковородино, Нерюнгри и т.д.). Сколько будет стоить доставка?

+ Через какую транспортную компанию вы отправляете мебель?

+ Я сделал заказ (написал вам сообщение, заказал звонок), и со мной никто не связался!

+ Мне понравилась мебель, но на ней пометка, что она только "ПОД ЗАКАЗ". Как долго мне ждать?

+ Вы изготавливаете мебель под наши размеры?

+ Мебель будет привезена собранная?

+ Какие способы оплаты заказа?

+ Вы предоставляете рассрочку платежа?

+ Могу я оформить рассрочку или кредит, если живу не в Благовещенске?

+ Какие гарантии на мебель?

+ Остались вопросы?

Покупателям

Каталог товаров

Наши адреса

Присоединяйтесь к нам:

Мы принимаем к оплате:

Войти в личный кабинет